CONTENIDO DE LA CAJA
ventilador ColdSky
Control remoto con batería incluida
Cable USB-C
Manual de usuario
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo dura la batería con una carga completa?
La batería de 20,000mAh puede durar hasta 50 horas en la velocidad más baja y aproximadamente 8-12 horas en velocidad máxima. En uso normal (velocidad media), tendrás entre 20-25 horas de funcionamiento continuo.
¿Cuánto tiempo tarda en cargar completamente?
El ventilador tarda aproximadamente 4-6 horas en cargar completamente usando el cable USB-C incluido. Puedes usar cualquier cargador de teléfono compatible con USB-C para cargarlo.
¿Qué tan silencioso es realmente? ¿Puedo dormir con él encendido?
Con solo 20 dB de nivel de ruido, es extremadamente silencioso - más silencioso que un susurro (25 dB). Es perfecto para usar mientras duermes, estudias o trabajas en videollamadas.
¿Qué alcance tiene el control remoto?
El control remoto funciona eficazmente hasta 8-10 metros de distancia en línea directa, y 5-6 metros con obstáculos menores.
¿Tiene temporizador automático?
Sí, puedes programar el temporizador para que se apague automáticamente después de 1, 2, 4 u 8 horas usando el control remoto.
¿Puedo cargar mis dispositivos con este ventilador?
Sí, incluye puertos USB-A y USB-C que te permiten cargar teléfonos, tablets, auriculares y otros dispositivos. Funciona como un power bank de 20,000mAh.
¿Las luces LED consumen mucha batería?
Las luces LED son muy eficientes. Con las luces encendidas a máximo brillo, la duración de la batería se reduce aproximadamente 10-15%, manteniéndose muy económica en consumo.
¿Cuántas veces puede cargar mi teléfono?
Dependiendo de tu teléfono, puede cargarlo completamente entre 3-5 veces. Por ejemplo, un iPhone 13 se puede cargar completamente unas 4 veces.
¿Qué tan grande y pesado es?
Las dimensiones son 10 cm × 24 cm × 28 cm y pesa 1.55 kg. Es del tamaño aproximado de una radio pequeña - fácil de transportar, pero lo suficientemente robusto para ser efectivo.
¿Qué tan potente es comparado con ventiladores tradicionales?
Con 8 aspas de 13 cm cada una y motor de alto rendimiento, genera un flujo de aire significativo. Es comparable a ventiladores de mesa tradicionales, pero con la ventaja de ser completamente portátil.
¿De qué materiales está hecho? ¿Es resistente?
Está construido con aluminio y ABS (plástico de alta calidad), materiales conocidos por su durabilidad y resistencia. Las aspas son de plástico resistente diseñado para uso intensivo.
¿Cómo proceso una devolución?
Contacta nuestro servicio al cliente a través del chat en línea, email o teléfono. Te guiaremos en el proceso paso a paso y te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.
¿Qué garantía tiene el producto?
Ofrecemos una garantía completa que te permite devolver el producto en su estado original (sin uso o daños) para recibir un reembolso completo o reemplazo dentro de los 30 días desde que lo recibes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal para pagos seguros en línea
- Apple Pay y Google Pay para compras rápidas
- Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación SSL
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
Ofrecemos envío gratis en todos nuestros ventiladores. El tiempo de entrega es:
- 2-3 días hábiles para áreas metropolitanas
- 3-5 días hábiles para otras áreas
- Seguimiento incluido para que monitorees tu pedido
¿Qué mantenimiento requiere?
Muy poco:
- Limpia las aspas ocasionalmente con un paño húmedo
- Carga la batería completamente al menos una vez al mes
- Guárdalo en lugar seco cuando no lo uses por períodos largos
¿Qué hago si el control remoto deja de funcionar?
El control remoto usa 2 baterías tipo A (incluidas). Si deja de responder, simplemente reemplaza las baterías. También puedes usar los botones táctiles del ventilador como respaldo.
¿Qué voltaje maneja? ¿Es seguro?
Opera a 12 voltios, un voltaje completamente seguro. Cumple con todas las certificaciones de seguridad para uso doméstico e industrial.
¿Es seguro usarlo en un dormitorio infantil?
Absolutamente. Con solo 20 dB de ruido y diseño seguro sin partes expuestas peligrosas, es ideal para cuartos de niños. Las luces LED también pueden servir como luz nocturna suave.